하이브리드 근무/재택근무

관리자와 직원을 위한 성공적인 하이브리드 근무 및 재택근무 팁

모두를 위한 팁

• 사무실에 있지 않다는 점을 제외하면, 동료나 기관 외부의 업무 관계자들은 귀하가 사무실에 없다는 사실을 알 수 없도록 업무 및 업무 관계를 유지해야 합니다.
• 사무실 전화기를 귀하의 휴대폰 번호로 착신 전환하십시오.
• 휴대전화가 없는 경우, 중요한 메시지를 놓치지 않도록 최소 한 시간에 한 번씩 음성 사서함을 확인하십시오. 
• 음성 메일 및 이메일 메시지에 신속하게 응답하십시오.
• 재택근무 중임을 알리는 음성 사서함 인사말을 변경할 필요는 없습니다. 귀하는 사무실에 있을 때와 마찬가지로 휴대폰으로 전화를 받거나 사무실 전화의 음성 사서함을 자주 확인하고 응대하게 됩니다. 
• 사무실을 비우고 재택근무 중임을 알리는 부재중 이메일 메시지를 설정할 필요가 없습니다. 사무실에 있는 것처럼 이메일에 응답하게 되므로 부재중 메시지는 필요하지 않습니다. 
• 사무실로 출근할 때와 비슷하게 업무를 시작하십시오. 물론 사무실로 출근할 필요가 없으므로 조금 더 늦게 일어날 수는 있지만, 업무를 시작하기 전에 하루를 준비할 시간을 가지십시오. 평소 아침 일과를 그대로 유지하도록 노력하십시오. 
• 업무에 적합한 복장을 착용하십시오. 편안한 옷을 입되, '업무 모드'로 전환하는 데 도움이 되는 복장을 착용하십시오. 하루 종일 잠옷 차림으로 있는 것은 뇌에 일할 시간이라는 신호를 보내지 않는 것입니다. 
• 정규 근무 시간을 준수하십시오. 평소 오전 8 시에 업무를 시작하신다면, 재택 근무도 같은 시간에 시작하십시오. 사무실에서와 마찬가지로 휴식 시간을 가지십시오. 컴퓨터 화면을 보는 것에서 잠시 벗어나 일어나서 걸어 다니십시오. 점심 식사를 하십시오. 
• 근무 시간 이후에 'honey do' 목록의 일을 처리하십시오. 업무와 집안일을 병행하면 둘 중 하나 또는 둘 다 제대로 되지 않을 것입니다. 그런 상황이 발생하면 귀하의 상사나 배우자, 또는 두 사람 모두 귀하에게 불만을 가질 것입니다. 
• 집에서 업무를 볼 수 있는 편안하고 조용한 공간을 찾으십시오. 집에 별도의 사무 공간이 없다면 식탁이나 아이들 및 텔레비전과 떨어진 업무 공간을 활용해 보십시오. 
• 집에서 돌봄이 필요하거나 숙제에 도움이 필요한 자녀가 있으면 재택근무가 어려워질 수 있습니다. 자녀와 함께하는 시간과 업무 시간을 분리하고, 동시에 두 가지를 모두 하려고 하지 마십시오. 배우자와 교대로 자녀를 돌보십시오. 자녀가 잠시 동안 혼자서 할 일을 하며 시간을 보낼 수 있다면, 게임이나 숙제를 준비해 주고 그동안 업무를 처리하십시오. 

직원을 위한 유의사항

• 업무 일정을 계획하십시오. 할 일 목록을 작성하고, 알림을 설정하고, 일정에 기록하는 등 하루를 계획하고 계획대로 진행하기 위해 필요한 모든 조치를 취하십시오. 즉흥적으로 하지 마십시오. 
• 현재 진행 중인 업무와 완료된 업무를 감독자에게 계속 보고하십시오. 
• 사용 가능한 모든 전자 통신 수단(이메일, 문자, 채팅, 화상 회의)을 활용하되, 동료, 상사 및 외부 비즈니스 관계자와는 전화로도 소통하십시오. 음성 대화는 귀하와 동료들이 유대감을 느끼게 하는 매우 강력한 수단입니다. 많은 사람들이 고립감을 느끼지 않기 위해 그러한 형태의 의사소통을 필요로 합니다. 귀하가 아닐 수도 있지만, 귀하가 대화하는 상대방일 수도 있습니다. 
• 하루 종일 할 일이 충분하지 않다면, 상사에게 다른 업무가 있는지 문의하십시오. 
• 필요한 시스템 및 파일에 접근하는 데 문제가 발생하면 즉시 신고해 주십시오.
• 가정 내 인터넷 서비스에 따라 최적의 속도를 위해 인터넷에 연결된 다른 기기의 전원을 꺼야 할 수도 있습니다. 

관리자용

• 재택근무 중인 직원에 대한 일일 감독의 유일한 차이점은 대면으로 대화할 수 없다는 것입니다. 그 외에 업무가 완료되었는지 측정하는 방법은 동일합니다. 사무실에 있다고 해서 자동으로 업무가 완료되는 것은 아닙니다. 마찬가지로, 직원을 실제로 볼 수 없다고 해서 자동으로 업무가 수행되지 않는 것은 아닙니다. 
• 재택근무는 대면으로 대화할 수 없을 때 직원과 소통하는 방식이 변경됨을 의미합니다. 
• 사용 가능한 모든 통신 기술을 활용하십시오. (이메일, 문자, 채팅, 가상 회의 및 전화) 귀하와 귀하의 직원에게 가장 적합한 방법을 찾기까지 약간의 시행착오가 필요할 수 있습니다. 
• 재택근무 직원에게 합리적인 기대를 설정하십시오. 직원들이 성공할 수 있는 환경을 조성하십시오. 
• 업무를 과도하게 쌓아두지 마십시오. 업무량은 직원이 사무실에 근무하는 시간과 일치해야 합니다. 
• 직원과 이메일로 소통하는 것이 불편하시다면, 매일 전화나 화상 통화를 하도록 일정을 잡으십시오. 
• 재택근무를 할 때는 재택근무자로서 모범을 보이십시오. 귀하의 재택근무 직원들에게 기대하는 모든 사항을 직접 실천하십시오.